| 主办单位: | 嘉兴市技师协会 | 师资信息 | 鲁丹 |
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| 联系人: | 吴燕萍 | 联系电话: | 82866158 |
| 开班时间: | 2019-05-25 | 开班地点: | 嘉兴市经济开发区文博路793号 |
| 培训科目: | 沟通中的心理学 | 培训人数: | 40 |
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培训课程介绍 |
培训课程既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让学员可以轻松学习和应用沟通技巧。 |
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培训课程主要内容 |
主要内容分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分： “看入人里”主要探讨与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； “看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； “看人之间”则主要讨论关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。 |
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培训课程教学目标 |
从沟通的每个环节出发，对沟通渠道、沟通方式、沟通内容进行详细阐述。 既让学员知道怎样做，又要让学员知道为什么这样做以及如何练习提升。 |
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培训课程教学计划 |
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