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2019年6月15-16日 经济类

主办单位: 嘉兴市技师协会 师资信息 吴燕萍
联系人: 吴燕萍 联系电话: 82866158
开班时间: 2019-06-15 开班地点: 嘉兴市经济开发区文博路793号(嘉兴技师学院)
培训科目: 顾客关系学 培训人数: 40

培训课程名称

公共关系管理

 培训课程介绍

    公共关系学是一门以沟通组织与公众之间的关系,在公众中树立组织的社会形象为宗旨的综合性应用学科。在社会主义市场经济不断发展和完善的今天,管理者要树立公关意识,将公共关系运用于企业管理,塑造企业良好形象,更好地适应市场经济的社会环境。

培训课程主要内容

    管理学基础;企业管理的思想、职能、方法;公共关系要素;公关策划的内容与程序;危机管理;政府公共关系等。

培训课程教学目标

    通过培训,理解公共关系在企业经营管理中的重要性,通过自身的努力,树立公关意识,提高自身公关管理与策划的能力,并能将公共关系运用于企业管理,为企业营造良好的经营环境。

培训课程教学计划

 

时间

授课内容详细纲要

第一天上午

9:00-9:50

管理学基础

10:00-10:50

人力资源管理

11:00-12:00

管理人员素质

第一天下午

13:00-13:50

公共关系概述

14:00-14:50

公共关系要素

15:00-15:50

公共关系的程序与方法

16:00-17:00

公关策划

第二天上午

9:00-9:50

政府公关概述

10:00-10:50

政府公关中的形象塑造与公众引导

11:00-12:00

危机公关

第二天下午

13:00-16:00

答疑及理论考试

总计

12课时