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6月1日-2日嘉兴安监

主办单位: 嘉兴市科技职业技能培训学校 师资信息
联系人: 沈老师 联系电话: 83647808
开班时间: 2019-06-01 开班地点: 嘉兴
培训科目: 标准化管理实务 培训人数: 50

第一讲 基本概念

一、标准

1、定义     2、特征

二、标准化   

1、标准化的含义和意义   2、标准化的方法        3、标准化的对象

4、标准化的基本特性     5、标准化的主要作用    6、标准化的基本原则

三、企业标准体系

1、定义       2、组成2.1 技术标准2.2 管理标准2.3 工作标准

第二讲 企业标准体系的建立

一、建立标准体系的原则

二、建立企业标准体系的依据

1、企业标准体系:要求                      2、企业标准体系:技术标准体系

3、企业标准体系:管理标准和工作标准体系    4、企业标准体系:评价与改进

5、 标准体系表编制原则和要求               6、企业标准体系表编制指南

三、建立标准体系的程序

第三讲 企业标准体系文件的编写

一、企业标准体系文件的编写流程

1、制定标准化管理文件 1.1 制定标准化规划(4A要求)和计划(3A要求);1.2 制定《标准化管理标准》(总则、办法、导则)

2、编制标准体系表 2.1 企业标准体系结构图;2.2 标准明细表;2.3 标准汇总表或统计表;

2.4 标准体系表编制说明。

3、制订修订标准 3.1 统一标准编写格式;3.2 提供范例;3.3 标准编写后要集中审查;

3.4 保存标准审查、修改记录。

4、企业标准体系文件的发布

二、企业标准体系表的编制

1、概述

1.1 企业标准体系表1.1.1 企业标准体系表的定义1.1.2 标准体系的组成单元和存在的形式

1.1.3 企业标准体系和企业标准体系表的关系1.1.4 编制企业标准体系表的参照标准1.1.5 描绘出标准化工作的发展蓝图

1.2 企业标准体系表文件组成1.2.1体系表结构图(技术、管理、工作)1.2.2 标准明细表1.2.2.1 技术标准明细表1.2.2.2管理标准明细表1.2.2.3工作标准明细表1.2.3 标准统计表(或称“汇总表”)1.2.4体系表编制说明

1.3 公司标准体系表结构图1.3.1 结构图形式1:序列结构1.3.2 结构图形式:层次结构1.4 标准明细表格式1.4.1 标准明细表必备的要素1.4.2 标准明细表常用的四种格式1.4.3 编制标准明细表的5个注意要点

1.5 标准汇总表格式1.5.1 标准汇总表必备的要素1.5.2 标准汇总表格式范例1.5.3 编制标准汇总表必须注意的要点

1.6 编制说明的内容1.6.1 编制体系表的依据及要达到的目标1.6.2 与国家标准规定的差异及原因,与企业实际生产、服务的符合性;1.6.3 分析现有标准的差距和薄弱环节,以及今后的主攻方向1.6.4 与其它体系交叉情况和处理意见

2、标准体系的结构

2.1 标准体系的结构形式2.1.1 独立的标准体系2.1.2 多个标准体系的组合2.1.3 若干相互联系相互作用的子体系2.1.3.1 标准体系结构1——按体系文件2.1.3.2 功能归口型结构——按部门设置

2.2 标准体系的层次

2.3 标准的编号2.3.1 企业标准编号的原则2.3.2企业标准编号方法示例2.3.3 关于“双重编号”问题2.3.4 案例:双重编号情况下的标准体系的标准明细表处理

3、管理标准体系的编制

3.1 要素的确定

3.2 体现过程控制和持续改进3.2.1 全过程3.2.1.1 全过程的四个含义3.2.1.2 案例:人力资源管理标准的撰写3.2.2 运用戴明管理模式:PDCA模式3.2.3编制标准体系的基本方法

3.2.3.1策划的方法及其案例分析3.2.3.2实施及其5个要点3.2.3.3检查及其3个要点

3.2.3.4处置和改进及其3个要点

3.3 标准的编写3.3.1编写顺序 3.3.2格式3.3.3名称3.3.4内容3.3.4.1目的性原则3.3.4.2性能原则3.4.3可证实性原则3.4.4制定管理标准的5个具体要求