2021年4月27日 经济

一、课程安排：

1.4月27日上午9:00-11:00 流程革命：让战略落地的流程管理

1.4月27日下午14:30-16:30 华为采购理念与采购运作剖析

3.4月27日晚上19:00-21:00 卓有成效的管理者

 

二、课程大纲：

《流程革命：让战略落地的流程管理》课程大纲

  如果说企业的战略是企业的“心脏”，业务流程体系就是一个企业运转的“血脉”，但目前很多企业面临血脉不通，壁垒高筑，从而造成效率低下，成本居高不下，如何拆除壁垒，提升效率，降低成本，提升企业的核心竞争能力，有效的业务流程体系是一个企业达到卓越运营的必要选择。本课程是在长期管理实践中总结出来的一套行之有效的体系化方法，向企业推荐业务流程管理的最佳实践。

• 流程的理念

1.流程的定义与组成要素

2.流程如何和业务紧密结合

3.流程如何实现战略落地

4.流程优化与组织结构调整的关系

5.流程如何应对内外部环境的变化

6.流程管理的新理念：BPO

二、流程浮现

1.什么是“端到端的流程”

2.端到端的流程的分类与表述

3.从端到端的流程到企业整体流程框架

4.企业流程的分类分级

5.盘点企业流程的注意事项

三、考核流程的方法

1.流程好坏的判断标准

2.好流程的九个特征

3.流程的绩效指标的建立

4.建立面向流程的考核体系

5.面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同

四、指导具体流程的业务原则

1.流程的业务原则

2.面向战略的实现，流程原则的提炼与应用

3.研发流程的业务原则

4.流程管理的思想原则

 

• 流程的细化和优化

1.以业务改进为目标的流程优化方法

2.如何筛选关键的业务流程

3.端到端流程系统优化的实例

4.如何进行审批流程的优化

5.如何优化流程中的无效活动

6.从提升单个流程效率到提升企业整体流程效率

《华为采购理念与采购运作剖析》课程大纲

   华为公司任正非总裁的采购经营管理可归结为均衡的思想。自2001年起，在任正非总结的华为“十大管理要点”中，不管内外部环境发生了如何的变化，“坚持均衡发展”一直放在第一条华为的经营理念华为的经营理念。可以讲，任正非的企业管理哲学思想的核心就是均衡，均衡是其最高的企业管理哲学。任正非自称是一个有“灰度”的人，他认为，介于黑与白之间的灰度，是十分难掌握的，这就是领导与导师的水平。可以说，华为采购理念与采购运作是建立在理性的思考基础之上的，其实质是经营管理动态均衡变成了有实践意义的“华为模式”。本课程是在长期管分析华为采购理念，对华为采购运作模式剖析，希望对企业的采购行为有所借鉴。

一、华为采购理念

1.采购愿景

2.核心价值观

3.职责与贡献

4.管理四大原则

（1）授权原则

（2）分权原则

（3）“公平、公正、公开”原则

（4）诚信原则

5.采购三大战略

（1）集中认证，分散采购

（2）物料族和供应商细分

（3）战略供应商

6.安全与社会责任

二、华为采购运作

1.采购组织职责

2.采购关键流程（三阶9步/TQRDCES）

3.采购角色分工

4.采购基本策略

5.采购运作与内控

6.采购IT系统

 

《卓有成效的管理者》课程大纲

   　管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、服从领导或听命于上司，也不在于提供各种精专的知识、工具、观念和术语，更不在于职称、头衔或地位，而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。卓有成效即有效。有效性是管理者的一项特殊技能，它不是一门课程，而是一种自我训练，其关键在于自我管理。正如德鲁克指出:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。”卓有成效，本身并不是什么天赋才能，任何管理者都能后天学会。根据德鲁克的研究，卓有成效的管理者只有五个特点而已：时间管理、分清内外、用人所长、要事优先、善于决策。本课程是在分析德鲁克的管理理念，希望能帮助学员提升自我管理能力。

一、卓有成效的定义

1.做正确的事情，把事情做正确；

2.按时做完自己该做的事情并产生效果；

3.将知识转化为成果

二、如何做到“卓有成效

1.掌握自己的时间

（1）大刀阔斧减少不必要的工作;

（2）充分授权，把可由别人做的事交付给别人，做真正应由自己做的事;

（3）将可自由支配的零碎时间集中成一整段连续的时间来处理真正重要的事情。

2.重视贡献

（1）扩大组织的直接成果

（2）强化组织的存在价值

（3）培养明天的人才

3.发挥长处

（1）有效的管理者的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处

（2）管理者在用人之长的同时，要学会容忍他人的短处，而不要企图使人成为完美无缺的人

4.要事优先

（1）重将来而不重过去

（2）重视机会，而不能只看到困难

（3）选择自己的方向，而不盲从

（4）目标要高，要有新意，而不能只求安全和方便

5.有效决策

（1）要确实了解问题的性质

（2）要确实了解决策应遵循的规范

（3）要研究正确的决策是什么，而不是研究“能为人接受”的决策是什么

（4）方案要同时兼顾执行措施，化决策为行动

（5）在执行过程中建立反馈制度，以印证决策的正确性及有效性