2022年6月19日 技术监督类

一、教学计划

共12个学时，安排在3次完成

二、教学课程及内容

       QC小组活动，又称为质量控制小组活动、品管圈活动。它是指在生产或技术岗位上的员工，围绕企业的经营战略、业绩目标和工作任务，组成小组或团队，采用分工协作、集思广益的方式，以提升质量、安全、效率、客户满意度，或是降低成本、消耗、事故率等为目标，运用质量管理、统计分析、工业工程、创新思维等方法，开展的现场改善、问题解决、课题攻关和技术革新等活动。

       QC小组活动在全世界已经成为改善活动的代名词，它正在帮助无数的企业和班组进行着产品、服务质量的改进、成本的节约、效率的改善，极大地激发了员工积极性和创造性，培养出改善创新的各类人才。

第一章 QC小组概述（8:30-10:30）

1. QC小组的性质
2. QC小组的特点

第二章 QC小组的组建

1. 组建原则
2. 组建程序

   第三章 QC小组活动（13:30-15:30）

1. 活动基本原则
2. 活动程序   

  第四章 QC小组成果发布与激励（17:30-19:30）

1. 评审原则与形式
2. 评审标准与方法
3. 激励原则