2023年3月16日 技术监督类

一、教学计划

       共12个学时，安排在3次完成

       全面质量管理（Total Quality Management，TQM）起源于美国，生根于日本，自改革开放以来引入我国，目前已经成为全球通用的质量管理模式，  QC小组活动，又称为质量控制小组活动、品管圈活动。是我们在企业推行TQM的核心工具。

第一章 TQM 概述（8:30-10:30）

       1.TQM核心理念

       2. TQM基本要求

第二章QC小组组建

1. QC小组的性质
2. QC小组的特点
3. 组建原则
4. 组建程序

   第三章 QC小组活动（13:30-15:30）

1. 活动基本原则
2. 活动程序   

  第四章 QC小组成果发布与激励（18:00-20:00）

1. 评审原则与形式
2. 评审标准与方法
3. 激励原则