23年3月16日 交通

培训时间：3月16日9:30-11:30; 14:30-16:30; 18:30-20:30
联系人：闵老师 15861539676（微信同号）

城市轨道交通客运组织课程是一个介绍城市轨道交通客运组织的课程，旨在帮助学生了解城市轨道交通的客运组织管理和运营规划。

该课程包括以下主题：

1、轨道交通的客运组织（9:30-11:30）

介绍轨道交通客运组织的原理、方法和技术，包括乘客服务、票务管理、站点运营、车辆管理等方面的内容。

2、城市轨道交通的客户服务(14:30-15:30)

介绍城市轨道交通客户服务的重要性和方法，包括站点服务、列车服务、信息服务、投诉处理等方面的内容。

3、城市轨道交通的安全管理(15:30-16:30)

介绍城市轨道交通安全管理的重要性和方法，包括安全规章制度、风险评估、应急预案、培训和检查等方面的内容。

4、城市轨道交通的可持续发展(18:30-20:30)

介绍城市轨道交通的可持续发展理念和方法，包括能源管理、环境保护、社会责任等方面的内容。

通过学习本课程，学习者将掌握城市轨道交通客运组织管理的基本理论和实践技能，能够为城市轨道交通的可持续发展和高效运营做出贡献。