| 主办单位: | 嘉兴拓新科技服务有限公司 | 师资信息 | 程进 |
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| 联系人: | 闵老师 | 联系电话: | 15861539676 |
| 开班时间: | 2023-05-25 | 开班地点: | 钉钉直播 |
| 培训科目: | 经济—国际商务谈判 | 培训人数: | 500 |
培训时间：5月25日 9:30-11:30；14:30-16:30；18:30-20:30
联系人：闵老师 15861539676（微信同号）
教学大纲
第一讲 谈判的本质（9:30-10:30）
1.国际商务谈判概述。
2.谈判情况的特点。
3.谈判中的相互依存。
4.在谈判过程中相互调整，做出让步并解释让步。
5.价值诉求与价值创造。
6.冲突的定义和程度。
7.冲突管理的主要战略。
第二讲 分配式谈判的基本策略和技巧（10:30-11:30）
1.描述分配式谈判过程的工作原理，学习分配谈判的基本策略。
2.分配谈判环境中谈判者的四项重要战术任务。
3.谈判中采取的立场。
4.谈判中的让步策略。
5.结束谈判。
6.典型的强硬谈判策略。
7.分配谈判技巧。
第三讲 整合谈判的理论框架（14:30-15:30）
1.描述整合谈判过程的工作原理，学习整合谈判的基本策略。
2.识别并理解一体化谈判过程中的关键步骤。
3.促进成功整合谈判的因素。
4.为什么整合谈判难以实现。
第四讲 制定谈判计划（15:30-16:30）
1.目标–推动谈判策略的焦点。
2.战略——实现目标的总体计划。
3.准备实施战略——规划过程
第五讲 谈判中认知框架、认知偏差、情绪（18:30-19:00）
1.感知——个体与环境联系的过程。
2.框架。
3.谈判中的认知偏见。
4.情绪、情绪和谈判。
第六讲 跨文化谈判（19:00-20:00）
1.国际谈判的不同之处是什么？
2.文化和谈判的概念化。
3.从管理角度看文化对谈判的影响。
4.从研究角度看文化对谈判的影响。
5.文化响应性谈判策略。
第七讲谈判与关系维持（20:00-20:30）
1.为理解关系中的谈判而进行的研究是否充分。
2.关系的形式。
3.管理关系内谈判的关键要素。