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讲解与接待礼仪

主办单位:	海宁市文化和广电旅游体育局	师资信息	郑岚
联系人:	马天骄	联系电话:	87288466
开班时间:	2018-09-21	开班地点:	市博物馆二楼会议室
培训人数:	30

一、礼仪的概念

二、讲解员的基本礼仪（仪容、仪表、仪态）

三、讲解员基本接待礼仪